L’anunci vulnera la normativa general sobre publicitat i, en especial, la relativa a la publicitat financera.
1. L’anunci:
L’anunci publicat en la premsa contenia tres referències essencials:
– “Hipoteca 100 x 100 sense avals. Sense estar fix”
– “Préstecs personals. Ràpids. Quasi sense papeleo”
– “Reunificació de deutes. Fins 50% d’estalvi mensual”.
2. La limitació de l’espai publicitari no és excusa:
Sens dubte, el poc espai publicitari disponible per un anunci comporta certes limitacions a l’hora de sintetitzar la informació que s’ofereix.
No obstant, la limitació de l’espai publicitari imposa a l’empresa anunciadora un clar deure de precisió sobre el que és objecte d’anunci, encara que sigui de forma esquemàtica.
3. Perquè és il·lícita aquesta publicitat?
L’anunci és il.lícit perquè:
– l’ambigüitat calculada del missatge, amb una clara inobservança del deure de precisió en les referències genèriques i indeterminades, silencia dades fonamentals dels productes i serveis oferts, i
– indueix a error als destinataris, per la falta de transparència en la comunicació de les dades fonamentals necessàries per a que els clients puguin adoptar un comportament econòmic correcte.
4- Omissió d’informació:
a. Falta d’informació mínima:
El missatge publicitari omet qualsevol informació o precisió mínima tant sobre les condicions econòmiques i jurídiques dels productes i serveis oferts, com de les corresponents despeses que puguin comportar dits productes i serveis.
b. Indueix a l’error:
Així, el sentit de les expressions utilitzades a l’anunci -sense cap referència a l’activitat de simple intermediació financera de l’anunciant-, indueix a pensar que es tracta d’una entitat bancària que presta directament els productes i serveis oferts; tot això en un context de clara facilitat i automatisme: «sense avals», «sense estar fix», «ràpids» i «quasi sense papeleo».
c. Falta informació del TAE i de les despeses:
S’infringeixen, a més, les exigències d’informació sobre la taxa anual equivalent (TAE) en les ofertes de préstec hipotecari, així com de les despeses relacionades amb l’agrupació de distints crèdits en un de sol.